Консультация с экспертом
Заполните форму и юрист свяжется с вами в ближайшее время
Шаблон
Досудебная претензия
Досудебная претензия
Универсальный документ для оформления письменных требований к контрагенту. Содержит все необходимые правовые элементы, инструкции по заполнению и рекомендации по составлению обоснованных требований
Скачать шаблон .doc Шаблон
Досудебная претензия
Скачать шаблон .doc Типовая
досудебная претензия
Наименование организации‑истца _____________________ Юридический адрес: ____________________ Почтовый адрес: ________________________ ИНН: _________________ ОГРН: ________________ Контактное лицо: _______________________ Телефон: _____________ e‑mail: ________________ | |
Кому: Наименование организации‑ ответчика: _____________________ Юридический адрес: _________________ ИНН: _____________ ОГРН: ______________ |
Претензия № от «__» _______ 20__ г.
Мы, нижеподписавшееся, _ (наименование истца), в соответствии с условиями договора № от «» _ 20__ г. и требованиями действующего законодательства направляем настоящую претензию в ваш адрес.
1. Обстоятельства дела
Согласно договору № от «__» ________ 20__ г. между нашими сторонами возникли обязательства по (кратко: поставка, выполнение работ, оказание услуг и т.п.).
Ответчиком не исполнено/ненадлежаще исполнено обязательство по , в связи с чем образовалась задолженность/нарушение в размере _______ руб.
2. Требования
На основании ст. ГК РФ (указать: например, ст. 309, 310, 393, 394, 395, 330) и условий договора требуем:
- Исполнить обязательство по _ либо устранить недостатки в срок до «» _ 20__ г.;
- И (или) оплатить задолженность в размере руб. (с расчётом: ) в течение дней с даты получения настоящей претензии.
3. Иные сведения
Приложения:
- Копия договора № ;
- Копии актов/накладных/других документов;
- Расчёт суммы требований (при необходимости).
С претензией ознакомлен: _________________________________________
(должность, ФИО, подпись)
Форма для подтверждения отправки претензии
Реквизиты отправки досудебной претензии
- Наименование направляемой претензии: _
- Дата составления претензии: «» _ 20__ г.
- Получатель (контрагент): _
- Заказное письмо по почте
- Электронная система/СЭД (название: )
- Электронная почта (название системы: )
- Другое (указать): _
Вид отправки и реквизиты:
- Заказное письмо:
- Номер почтового отправления:
- Почтовое уведомление (номер):
- Дата получения: «__» _________ 20__ г. (если известно)
- Электронная система/СЭД:
- Номер/код сообщения:
- Дата и время отправки:
- Электронная почта:
- Адрес отправки:
- Дата/время отправки:
- Дата/время получения (по уведомлению):
- Копия уведомления о вручении: прилагается / отсутствует.
- Скриншот/выписка из СЭД: прилагается / отсутствует.
ФИО: _
Должность: _
Подпись: _
Дата заполнения: «__» ______ 20__ г.
Основные рекомендации
по оформлению досудебной претензии:
по оформлению досудебной претензии:
- Соблюдайте структуру документаПретензию можно разделить на несколько блоков: «шапка» с данными сторон, описание ситуации, правовая основа требований, чёткие требования, заключительные положения (срок исполнения, предупреждение о судебном обращении), дата и подпись. Это поможет систематизировать информацию и облегчит восприятие документа.
- Укажите полные данные сторонВ «шапке» документа должны быть чётко прописаны:
- Ф. И. О. и название организации отправителя;
- Ф. И. О. и полное название компании-адресата с указанием организационно-правовой формы;
- адреса регистрации и местонахождения, контактные данные (телефон, email, факс, мессенджеры). Если в споре несколько сторон, направьте претензию каждому ответчику.
- Подробно опишите суть нарушенияУкажите номер и дату договора, опишите, в чём заключается нарушение (например, неисполнение обязательств, задержка оплаты, поставка некачественного товара). Приведите конкретные даты, суммы, наименования товаров или услуг. Каждое утверждение должно опираться на документы: договоры, акты, чеки, переписку и т. д.. Излагайте факты в хронологической последовательности.
- Сформулируйте чёткие требованияУкажите, чего вы хотите добиться: возврата денег, устранения недостатков, оплаты задолженности, уплаты неустойки, возмещения убытков и т. д. Если речь идёт о денежных требованиях, приложите расчёт суммы с указанием периода просрочки, ставок и т. п.. Если требуется изменить или расторгнуть договор, помните о специальной процедуре, предусмотренной ГК РФ: сначала направьте предложение, а в суд можно обращаться после отказа или отсутствия ответа в указанный срок.
- Укажите срок для ответа и исполнения требованийОбычно это 10–30 дней с момента получения претензии, но срок может быть изменён договором или законом. Если речь идёт о перечислении денег, предоставьте полные банковские реквизиты для перевода
- Предупредите о судебном обращенииВ конце претензии укажите, что при невыполнении требований вы будете вынуждены обратиться в суд, а также обяжете контрагента компенсировать судебные расходы.
- Приложите подтверждающие документыК претензии можно приложить копии договоров, актов, чеков, гарантийных талонов, переписки, фотографий, видео, экспертных заключений и других материалов, которые подтверждают ваши доводы. В тексте претензии сделайте ссылку на приложения.
- Правильно направьте претензию.Используйте способы, позволяющие доказать факт отправки и вручения:
- заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении;
- курьерская доставка с получением квитанции;
- личное вручение с получением подписи контрагента на втором экземпляре претензии;
- электронный документооборот (если это предусмотрено договором);электронная почта (если такой способ закреплён в договоре, с сохранением доказательств отправки и доставки).
- Сохраните документы, подтверждающие отправку (квитанцию, уведомление и т. п.).
Важно: если спор дойдёт до суда, содержание иска должно совпадать с тем, что вы указали в претензии, иначе суд может отказать в удовлетворении требований. Поэтому оформляйте претензию так, будто готовите иск.